Uputa - građani
| Internet bankarstvo | OTP token ? | Demo verzija |
|
|
|
|
|
|||
| Kontakti | Uputa m-token | Demo OTP m-banking | ||||
| Korisne informacije | ||||||
| Uplata/prijenos - prepiad kartice | |
| < nazad / back | |
Uplata/prijenos
na Visa WEB prepaid karticu / Mastercard prepaid  |
| Prije korištenja Visa WEB prepaid kartice OTP banke potrebno je izvršiti prijenos sredstava sa tekućeg računa (HRK) na račun Visa WEB prepaid karticu ili Mastercard prepiad karticu. Pri tomu se koristi online transakcija "Prijenos - Visa Web prepaid" ili "Prijenos na mastercard prepaid" u izborniku "Prijenosi na kartice". Korisnik raspolaže sa prebačenim sredstvima odmah neposredno nakon autorizacije financijske transakcije prijenosa. |
| Pozivom transakcije "Prijenos - Visa WEB prepaid" na zaslonu se prikazuje nalog prijenosa sa dvije opcije i to: "Uplata (prijenos) na WEB prepaid račun" i "Isplata (prijenos) s WEB prepaid računa" (slika dole). Tip transakcije označava se u kružiću neposredno ispred opisa transakcije (označeno crvenom strelicom). Shodno odabranom, automatizmom se ažuriraju polja "Na teret računa" i "U korist računa". Isto pravilo vrijedi i za mastercard prepaid karticu. |
| U polje "Iznos terećenja" upisuje se željeni iznos transakcije prijenosa u kunama. |
| Opis transakcije je predefiniran, no dozvoljena je proizvoljna izmjena istog od strane korisnika. |
 |
| Nakon odabira tipa transakcije (uplata ili isplata) i unosa iznosa transakcije u kunama, isto se potvrđuje sa opcijom "Provjera naloga", a u sljedećem zaslonu se zaprimanje ispravnog naloga se potvrđuje opcijom "Zaprimi nalog". Nakon što je nalog uspješno zaprimljen, isti je potrebno autorizirati pozivom transakcije "Autorizacija" iz desnog okvira zaslona internet bankarstva OTP banke. |
| Autorizacija transakcije prijenosa na račun Visa WEB prepaid kartice |
| Autorizacija prijenosa na prepiad kartice vrši se na jednak način kao i autorizacija platnih naloga u transakciji "Autorizacija naloga". |
| Važna napomena za korisnike online PayPal servisa |
| Prilikom prve prijave Visa WEB prepaid kartice OTP banke na online PayPal servis obavezno je prije pokretanja postupka prijave izvršiti prijenos sredstava na račun prepaid kartice. Pri tomu je preporučeni iznos prijenosa minimalno 15 kn. Ukoliko je klijent OTP banke već korisnik PayPal servisa, te svoju postojeću karticu vezanu za PayPal račun želi zamijeniti sa OTP Visa WEB prepaid karticom ili istu želi samo dodati kao opcionalnu, prije postupka zamijene tj. dodavanja prepaid kartice također je potrebno osigurati minimalan iznos sredstava na računu vezanom za prepaid karticu. Preporučeni minimalni iznos u ovom slučaju je 2 kn. Ukoliko na računu ne bude preporučenog iznosa u kunama, transakcija prve prijave tj. zamijene ili dodavanja kartice u PayPal servis biti će odbijena. Razlog tomu je što PayPal prilikom prijave kartice vrši online kontrolu iste u realnom vremenu, tražeći pri tomu autorizaciju za prethodno spomenute iznose. |
 |
Kontakt centar OTP banke - telefonska služba pomoći korisnicima internet bankarstva (helpdesk). Telefon: 072-201-555. Radno vrijeme radnim danom od 08:00h do 21:00h i subotom od 08:00h do 13:00h. | +38572201555 |
||
 |
Kontaktirajte nas putem e-maila | |||
OTP
m-token |
OTP
m-token |
WEB
stranice |
Glavni
izbornik uputa |
||||||
 |
 |
 |
 |
|
 |
|
|||
©
copyright 2014 OTP banka d.d.
|
|||||||||