Uputa - građani
| Internet bankarstvo | OTP token ? | Demo verzija |
|
|
|
|
|
|||
| Kontakti | Uputa m-token | Demo OTP m-banking | ||||
| Korisne informacije | ||||||
| Ptegledi | |
| < nazad / back | |
Pregled
platnih naloga  |
| Transakcijom pregleda naloga moguće je pretraživati bazu svih naloga po zadanom datumu ili periodu, te prema dodatnom kriteriju statusu naloga: NEPROVEDENI NALOZI (zaprimljeni) i PROVEDENI NALOZI (autorizirani). U transakciji pregleda moguće je napraviti i izmjenu ili brisanje naloga. | |||||
| Zaslon unosa kriterija (filtera) za pregled platnih naloga: | |||||
 |
|||||
| Opis ponuđenih kriterija: | |||||
| > Glavni kriterij 1: po datumu unosa naloga ili po datumu najavljenog izvršenja platnog naloga | |||||
| > Glavni kriterij 2: Samo nalozi u najavi ili svi nalozi bez obzira na datum izvršenja | |||||
| > Početni i krajnji datum perioda za koji se vrši pregled naloga. | |||||
| > Unesite naziv primatelja u cijelosti ili samo dio naziva primatelja za prikaz naloga na zaslonu transakcije pregleda koji zadovoljava(ju) zadani kriterij. | |||||
| > Unesite točan iznos naloga ili približne iznose od i/ili do za prikaz naloga na zaslonu transakcije pregleda koji zadovoljava(ju) zadani kriterij. | |||||
| > Unesite cijeli opis plaćanja ili samo dio opisa plaćanja za prikaz naloga na zaslonu transakcije pregleda koji zadovoljava(ju) zadani kriterij. | |||||
| > Unesite broj računa primatelja u cijelosti ili samo početni dio računa za prikaz naloga na zaslonu transakcije pregleda koji zadovoljava(ju) zadani kriterij. | |||||
| > Filter po statusu naloga: Svi nalozi bez obzira na status, Neprovedeni a samo zaprimljeni, Neprovedeni i autorizirani, Provedeni, Odbijeni (iz najave) | |||||
| Transakciju izmjene ili brisanja naloga moguće je napraviti samo za naloge sa statusom "NEPROVEDEN". Naloge sa statusom "PROVEDEN" nije moguće brisati odnosno stornirati. | |||||
| Ulaskom u transakciju pregleda naloga automatski se prikazuju svi nalozi uneseni u zadnjih deset dana bez obzira na njihov status. Izmjenom automatski postavljenih kriterija pregled podešavate prema svojim potrebama. | |||||
| Podaci o nalogu koji se pojavljuju na zaslonu: | |||||
Račun
terećenja |
Iznos |
Naknada |
Opis |
Status |
Izmjena |
Račun odobrenja |
Iznos |
Model/Poziv na br.odobr. |
Primatelj |
Datum
izvršenja/unosa |
Brisanje |
| Opis statusa naloga: | |||||
| NEPROVEDEN | |||||
Svi zadani platni nalozi, interni prijenosi, nalozi za kupoprodaju deviza kao i nalozi otplate rate kredita u OTP banci koje korisnik ne autorizira u pregledu naloga prikazivat će se sa statusom "NEPROVEDEN". Kako bi se uneseni nalozi proveli potrebno ih je autorizirati u transakciji "Autorizacija naloga". |
|||||
| PROVEDEN | |||||
| Nakon transakcije autorizacije naloga isti se izvršava i dobiva novi status "PROVEDEN". | |||||
| BRISAN | |||||
| Nalozi sa statusom "Brisan" neće biti izvršeni i nije ih moguće mijenjati i ponovno slati na izvršenje. | |||||
| Dodatne mogućnosti: | |||||
| PONOVI NALOG (Ponovi unos) | |||||
| Jednom unesen nalog nakon autorizacije istog, moguće je ponoviti sa istim elementima korištenjem opcije "Ponovi unos" kroz transakciju pregleda naloga. | |||||
| IZMJENA NALOGA | |||||
| Sve naloge sa statusom "NEPROVEDEN" moguće je izmijeniti , djelomično ili u potpunosti. Izmjena naloga pokreće se iz transakcije "PREGLED NALOGA" s opcijom "izmjena" u koloni "izmjena-brisanje" naloga. Transakcija izmjene naloga korisnika vraća na zaslon transakcije unosa naloga. Nakon izmjene podataka postupite jednako kao i kod prvog unosa naloga tj. izvršite provjeru i potvrdite zaprimanje naloga. Ukoliko želite da se uneseni nalog izvrši, potrebno ga je autorizirati. | |||||
| BRISANJE NALOGA | |||||
| Sve naloge sa statusom "NEPROVEDEN" moguće je brisati. Brisanje naloga pokreće se iz transakcije "PREGLED NALOGA" s opcijom "brisanje" u koloni "izmjena-brisanje" naloga. Odabirom opcije "brisanje" na zaslonu će se pojaviti detaljan prikaz naloga, a brisanje se potvrđuje s opcijom "brisanje naloga". Naloge je moguće brisati samo pojedinačno. Nakon transakcije brisanja nalog dobiva status "BRISAN". | |||||
| Transakciju izmjene ili brisanja naloga moguće je napraviti samo za naloge sa statusom "NEPROVEDEN". Naloge sa statusom "PROVEDEN" nije moguće brisati odnosno stornirati. | |||||
| Izgled zaslona pregleda naloga: | |||||
 |
|||||
| Napomena: ukoliko pored redovnih platnih naloga na dan postoje i platni nalozi u najavi, zaslon se djeli na dva djela. U prvom dijelu prikazuju se nalozi kojima je datum izvršenja tekući dan, dok su u drugom (donjem) dijelu zaslona prikazani nalozi sa odgođenim datumom izvršenja, uz informaciju o ukupnom iznosu naloga u najavi prikazanih na zaslonu. (naknada nije uključena) | |||||
| U transakciji pregleda naloga, postoji mogućnost poziva opcije "Ponovi unos" (slika ispod). Uvjet opcije ponavljanja naloga tj. ponovnog unosa pojavljuje se samo za naloge sa statusom "Proveden". | |||||
 |
|||||
 |
Kontakt centar OTP banke - telefonska služba pomoći korisnicima internet bankarstva (helpdesk). Telefon: 072-201-555. Radno vrijeme radnim danom od 08:00h do 21:00h i subotom od 08:00h do 13:00h. | +38572201555 |
||
 |
Kontaktirajte nas putem e-maila | |||
OTP
m-token |
OTP
m-token |
WEB
stranice |
Glavni
izbornik uputa |
||||||
 |
 |
 |
 |
|
 |
|
|||
©
copyright 2014 OTP banka d.d.
|
|||||||||