Internet bankarstvo   OTP token ?   Demo verzija  

 

Uputa - građani

 

Uputa token

 

Demo - građani

 
Kontakti Uputa m-token Demo OTP m-banking
Korisne informacije
 
  Pregledi
< nazad / back  
  Pregledi prometa računa i ostalih aktivnih usluga u banci
 
 
> Stanje i promet računa
> Čekovi
> Standardna oročenja
> Planirana / dječja planirana štednja
> Krediti
> Visa i MasterCard kartice
> Jamstva
> Opunomoćenja
> Trajni nalozi
 
 
STANJE I PROMET RAČUNA
< nazad / back

U upitu na promet i stanje računa prikazani su podaci o svim Vašim računima otvorenim u Banci, kao i računima na koje ste opunomoćeni. Na prvom zaslonu prikazan je broj računa, valuta računa, stvarno i raspoloživo stanje računa. Računi na koje ste opunomoćeni uz broj i valutu računa imaju oznaku "PUNOMOĆ".

Odabirom opcije "Podaci o računu" možete vidjeti detaljne podatke o Vašim računima: stanje računa, iznos dozvoljenog prekoračenja, iznos aktivne i pasivne kamate, broj neiskorištenih čekova, adresa dostave izvoda itd.

Odabirom opcije "Promet" moguće je pretraživati promet po računu prema zadanom vremenskom razdoblju i sortirati promet prema raznim kriterijima. Moguće je koristiti dodatne filtre pregleda kao što su iznosi "od" - "do", te opisi transakcija.

Moguće je napraviti export (izvoz) prometa računa u datoteku (excel format) korištenjem opcije "Preuzimanje u *.xls formatu" koja se nalazi na dnu zaslona prikaza prometa računa, te kreiranu datoteku pohraniti na lokalni disk.

Ukoliko imate rezervirana sredstva (kartično poslovanje, čekovi), ukupan iznos rezerviranih sredstava biti će prikazan na zaslonu prometa po računu. Raspoloživo stanje računa umanjeno je za iznos rezervacija.

Ulaskom u transakciju prometa po računu automatizmom se prikazuje promet u zadnjih 30 dana, sortiran prema datumu valute. Izmjenom automatski postavljenih kriterija pregled prometa računa podešavate prema vlastitim potrebama.

 
Primjer glavnog zaslona dohvata podataka o računima:
 
Primje rzaslona promata računa:
Na gornjem djelu zaslona nalazi se filter pretraga, a ispod prikazanog prometa opcija za preuzimanje u excel formatu i postvaka kojom se definira maksimalan broj stavaka na jednom zaslonu.
 

Primjer zaslona podataka o računu:

Uz osnovne podatke o računu, putem ovog zaslona moguće je dohvatiti izvode. (opcija na dnu lijevo)
                
ČEKOVI  
< nazad / back
U pregledu realiziranih čekova prikazani su podaci o realiziranim (iskorištenim) čekovima u zadanom vremenskom razdoblju: serijski broj čeka, status čeka i datum realizacije. Odabirom broja računa možete pregledavati realizirane čekove po vlastitom računu ili računima na koje ste opunomoćeni.
 
U pregledu nerealiziranih čekova prikazani su podaci o nerealiziranim (neiskorištenim) čekovima u zadanom vremenskom razdoblju: serijski broj čeka, status čeka, datum izdavanja, podatak o izgubljenim/opozvanim/poništenim čekovima.

Odabirom broja računa možete pregledavati nerealizirane čekove po vlastitom računu ili računima na koje ste opunomoćeni.

 
Primjer zaslona - čekovi
                
STANDARDNA OROČENJA  
< nazad / back

U pregledu oročenja prikazani su podaci o svim kunskim i deviznim oročenjima koje imate u banci kao i oročenjima na koje ste opunomoćeni. U prvom zaslonu pregleda oročenja prikazuje se popis svih aktivnih oročenja sa slijedećim podacima:

- Broj oročenog računa (oročenje)
- Stanje
- Valuta
- Vlasnik oročenja
- Podaci o oročenju

Odabirom opcije "Podaci o oročenju" prikazuje se novi zaslon sa sljedećim podacima:

OSNOVNI PODACI O OROČENJU

- Broj oročenog računa,
- Status oročenja
- Vlasnik oročenja
- Datum oročenja
- Ročnost
- Stanje glavnice
- Valuta glavnice
- Obračunata kamata na dan upita
- Očekivana kamata na dan dospjeća
- Kamatna stopa
- Datum zadnje obnove oročenja
- Datum dospjeća oročenja

VRSTA OROČENJA
- Tip oročenja (npr. oročenje sa promjenjivom kamatnom stopom)
- Zanovljavanje (npr. sa zanovljavanjem)
- Kapitalizacija (npr. bez kapitalizacije)

 
Primjer glavnog zaslona podataka o oročenju:
 
Primjer zaslona sa detaljima o oročenju:
                
PLANIRANA ŠTEDNJA / DJEČJA PLANIRANA ŠTEDNJA  
< nazad / back

U pregledu planirane štednje / dječje planirane štednje prikazani su podaci o svim kunskim i deviznim planiranim štednjama koje imate u banci, kao i planiranim štednjama na koje ste opunomoćeni, s iznosom glavnice.

U prvom zaslonu pregleda planirane štednje / dječje planirane štednje prikazuje se popis svih aktivnih oročenja sa slijedećim podacima:

- Broj oročenog računa (oročenje)
- Stanje
- Valuta
- Vlasnik oročenja
- Podaci o oročenju
- Promet po oročenju

Odabirom opcije "Podaci o oročenju" prikazuje se novi zaslon sa sljedećim podacima:

OSNOVNI PODACI O ŠTEDNJI

- Broj oročenog računa,
- Datum oročenja
- Vlasnik oročenja
- Ročnost
- Iznos ugovorene uplate
- Valuta oročenja
- Stanje glavnice
- Iznos kamate
- Kamatna stopa
- Datum dospjeća oročenja

VRSTA OROČENJA
- Zanovljenje (sa ili bez zanovljenja)
- Kapitalizacija (sa ili bez kapitalizacije)

Odabirom opcije "Promet po oročenju" prikazuju se uplate na planiranu štednju / dječju planiranu štednju u zadanom vremenskom periodu.

 
Primjer glavnog zaslona podataka o planiranom oročenju:
 
Primjer zaslona sa detaljima o oročenju:
 
 
Primjer zaslona prometa oročenja:
                
KREDITI  
< nazad / back

U pregledu kredita prikazani su podaci o svim aktivnim kreditima u OTP banci.

Odabirom opcije "Podaci o kreditu" prikazuju se:

- Ugovor obveze
- Odobreni iznos
- Datum odobrenja
- Datum dospijeća
- Iznos anuiteta
- Nedospjela glavnica
- Uplata
- Dospjela glavnica
- Dospjela redovna kamata
- Dospjela zatezna kamata
- Trošak opomene
- Ukupno dospjele obveze

Odabirom opcije "Otplatni plan" tj. "Pregled otplatnog plana" na zaslonu se prikazuje slijedeće:

Pregled otplatnog plana za kredit

Uvjeti pregleda:
Početni datum
Završni datum
Vrsta prikaza
- Otplatni plan
- Interkalarna kamata
- Redovna kamata

OTPLATNI PLAN:
Prikazuju se osnovni podaci o kreditu:
- Ugovor obveze
- Odobreni iznos
- Datum odobrenja kredita
- Tip stope
- Frekvencija plaćanja
- Iznos anuiteta [u valuti kredita]
- Datum dospjeća kredita
- Tip obračuna Relativni

U tabelarnom pregledu otplatnog plana kredita prikazuju se analitički podaci po mjesecima koji sadrže:
- Datum Dospijeća
- Opis
- Nedospjela glavnica [u valuti kredita]
- Stopa (%)
- Dospjela glavnica [u valuti kredita]
- Kamata [u valuti kredita]
- Ukupno [u valuti kredita]
- Status anuiteta

 
Primjer glavnog zaslona podataka o kreditu:
 
Primjer zaslona sa detaljima o kreditu:
 
Primjer zaslona otplatnog plana:
 
                
KARTICE (kreditne/prepaid)  
< nazad / back

Odabirom opcije “Kartice” prikazuju se podaci o svim aktivnim karticama Visa Classic, Visa Revolving, Visa Gold, Visa Classic na rate, prepaid koje posjedujete kao osnovni ili dodatni korisnik.

Odabirom opcije “Podaci o kartici” prikazuju se osnovni podaci za odabranu karticu. Prikazani podaci o kartici vrijede za prethodni radni dan (ne uključuju transakcije tekućeg datuma koje su u obradi), izuzev podataka o stanju revolving kredita koji su vrijedeći na tekući datum.

Odabirom opcije “Promet” moguće je pretraživati promet po računu korištenja odabrane kartice u zadanom vremenskom razdoblju i sortirati promet prema kriterijima: datum valute, datum unosa, iznos, opis. Promet se može pretraživati i po korisniku (osnovni korisnik, dodatni korisnik ili svi).

Opcija “Pregled obavijesti” omogućuje pretraživanje i ispis Obavijesti o troškovima učinjenim Visa Classic charge ili Visa Classic revolving karticama. U padajućem izborniku odaberite datum kreiranja obavijesti. Odabirom opcije “Pretraži”, na zaslonu se prikazuje Obavijest o učinjenim troškovima za odabrani datum.

“Promet” i “Pregled obavijesti” po kreditnim karticama možete pregledavati ukoliko ste osnovni korisnik kartice.

Opcija "Dostave obavijesti" nudi mogućnost da se izmjeni način dostave na kućnu adresu ili samo putem internet bankarstva.
 
Primjer glavnog zaslona podataka kreditnim karticama
 
Primjer zaslona osnovnih podataka o kartici (primjer za revolving karticu)
 
Primjer sadržaja obavijesti (primjer za revolving karticu)
 
Specifičnosti za karticu na rate - zaslon izmjene datuma dospjeća rate:
 
Glavni zaslon sa prikazom prometa i datuma dospojeća rata (FILTER PRETRAGE)
važna napomena: Za dohvat podataka o ratama ključno je u filter (polje "od") unjeti datum raniji od nastanka financijke transakcije.
 
Glavni zaslon sa prikazom prometa i datuma dospojeća rata (REZULTAT PRETRAGE
 
Zaslon pregleda rata i datuma dospjeća istih nudi mogućnost izmjene datuma dospjeća na tekući dan. Odabirom gore strelicom označene opcije na zaslonu se pojavljuje sučelje za izmjenu datuma dospjeća.
 
Primjer zaslona izmjene datuma dospjeća rate
Važna napomena: Trenutno je moguća izmjena odabrane rate samo na tekući datum.
Nakon izmjene datuma dosjeća rate na tekući dan, tekući račun će se teretiti za isnos rate u toku dana, a status rate će se izmjenitu u "Podmirena".
                
JAMSTVA  
< nazad / back  
U pregledu jamstava prikazana su jamstva po kreditima i studentskim tekućim računima.  
   
Primjer zaslona sa podacima o jamstvu po kreditu u OTP banci  
                
OPUNOMOĆENJA  
< nazad / back  
U pregledu opunomoćenja prikazani su svi računi na koje ste opunomoćeni s podacima o broju računa, valuti računa i vlasniku računa.  
 
Primjer zaslona sa podacima sa popisom opunomoćenja u OTP banci
                
TRAJNI NALOZI  
< nazad / back

U pregledu trajnih naloga prikazani su svi ugovoreni trajni nalozi. U glavnom zaslunu pregleda vidljivi su sljedeći podaci:

 
- Račun terećenja
- Primatelj  
- Vrsta trajnog naloga
- Datum zadnje isplate
- Status trajnog naloga (nestartan, aktivan, prekinut, dospio)
- Podaci
 
Opcijom "Podaci" pozivaju se detalji trajnog naloga. U novom zaslonu prikazuju se sljedeći podaci:  
 
- Broj ugovora
- Datum ugovaranja trajnog naloga
- Račun terećenja
- Status naloga
- Primatelj
- Račun primatelja
- Svrha plaćanja
- Datum zadnjeg plaćanja
- Iznos zadnjeg plaćanja
- Datum sljedećeg plaćanja
- Broj dogovorenih plaćanja
- Broj neredovitih plaćanja
- Frekvencija plaćanja
 
Primjer glavnog zaslona podataka o trajnim nalozima:
 
Primjer zaslona sa detaljima trajnog naloga:
                
         
    Kontakt centar OTP banke - telefonska služba pomoći korisnicima internet bankarstva (helpdesk). Telefon: 072-201-555. Radno vrijeme radnim danom od 08:00h do 21:00h i subotom od 08:00h do 13:00h.
+38572201555
         
    Kontaktirajte nas putem e-maila   
 helpdesk@otpbanka.hr
 info@otpbanka.hr
         
 
   
OTP m-token
OTP m-token
 
WEB stranice
Glavni izbornik uputa
 
 
 
© copyright 2014 OTP banka d.d.