Uputa - građani
| Internet bankarstvo | OTP token ? | Demo verzija |
|
|
|
|
|
|||
| Kontakti | Uputa m-token | Demo OTP m-banking | ||||
| Korisne informacije | ||||||
| Devizno plaćanje | |
| < nazad / back | |
Devizna
doznaka u inozemstvo  |
| Online transakcija "Devizna doznaka u inozemstvo" omogućava korisniku zadavanje deviznih platnih naloga. Transakcija se poziva iz glavnog izbornika. Ukoliko su svi podaci ispravno uneseni, potvrdu unosa deviznog platnog naloga potrebno je autorizirati korištenjem tokena (Aplli2 / MAC). | |
| Važna napomena: | |
| Nalogodavac je dužan sam čuvati dokumente kojima se dokazuje obveza i određuje osnova plaćanja u roku i u obliku propisanom za banke te ih na zahtjev banke ili tijela nadležnih za deviznu kontrolu mora dati njima na uvid. | |
| Unos deviznog platnog naloga | |
| Odabirom transakcije "Devizna doznaka" na zaslonu se prikazuju dva moguća načina unosa, tj. unos potpuno novog deviznog platnog naloga ili unos iz pohranjenog predloška. | |
| Slika 01: | |
 |
|
| Odabirom jedne od iznad navedene dvije opcije, na zaslonu će se prikazati kompletan obrazac deviznog naloga kako je to prikazano na slici 02. | |
| Slika 02: | |
 |
|
| Opis polja obrasca deviznog platnog naloga: | |
| 01 Nalogodavac | Automatizmom se upise ime i prezime nalogodavca, te ostali potrebni podaci. Preporučuje se upis broja telefona nalogodavca u slučaju potrebe za pozivom od strane banke. |
| 02 Naziv banke | Automatizmom se upisuje naziv OTP banke sa ostalim potrebnim podacima |
| 03 Nalog broj | Broj naloga se generira automatizmom, a struktura je ddmmgggg nnnn |
| 04 Iznos plaćanja | U padajućem izborniku potrebno je odabrati oznaku valute plaćanja, te u desno polje upisati iznos plaćanja u prethodno odabranoj valuti. |
| 05 Troškovi inozemne banke | U padajućem izborniku ponuđene su tri opcije: Na teret nalogodavatelja, Na teret primatelja, Podijeljeni troškovi. Odabirom opcije „Na teret nalogodavca“, izvršiti će se terećenje računa platioca za naknadu za pokriće troškova ino -banke prema važećoj tarifi naknada OTP banke u trenutku autorizacije naloga. |
| 06 Banka korisnika | U koloni 06 jedino unosno polje je Swift adresa. Unosom točne swift adrese automatizmom se popunjavaju ostala polja vezana za podatke o banci korisnika. Automatski popunjena polja nije moguće mijenjati. |
| 07 Korisnik | U koloni 07 postoji pet unosnih polja kako je prikazano na slici iznad te polje sa padajućim izbornikom gdje se definira primatelj kao poslovni subjekt tj. pravna osoba ili fizička osoba. Važna napomena: Polje "Šifra države" unosi se na način da se upisuje prvo slovo imena države (Hrvatski naziv za državu). Unosom prvog slova ili više slova na zaslonu se automatizmom pojavljuje lista svih država kojima naziv počinje sa unesenim slovom ili slovima. Dodatan izbor sa liste može se napraviti listanjem sa strelicom prema dole ili gore i potvrdom sa "enter" ili se može odabrati klikom miša na željenu državu. Primjer na slici ispod:
|
| 08 Podaci o plaćanju | Proizvoljan opis plaćanja koji unosi platilac. |
| 09 Plaćanje na teret | U padajućem izborniku potrebno je odabrati račun sa kojeg se vrši plaćanje. |
| 10 Napomena | Proizvoljna napomena. |
| 11 datum | Povlači se automatizmom, nije moguća izmjena |
| Provjera naloga | Funkcija kojom se pokreće kontrola unesenih podataka i prelazi u slijedeći zaslon transakcije deviznog platnog naloga. |
| Odustani | Odustajanje od transakcije. |
| Provjera unesenog deviznog platnog naloga | |
| Transakcija provjere naloga vrši automatsku kontrolu unesenih polja. Ukoliko su sva polja ispravno unesena, na zaslonu korisnika pojavljuje se obrazac deviznog platnog naloga sa svim potrebnim elementima. U ovom zaslonu uneseni podaci se ne mogu mijenjati. Unos platnog naloga potrebno je autorizirati. Autorizacija se vrši kroz zaslon provjere naloga izračunom MAC-a na tokenu (Appli 2). Ukoliko se devizni platni nalog želi sačuvati kao predložak za unos istog naloga u budućnosti, kvačicom je potrebno označiti polje ispred natpisa "Pohrani kao predložak" | |
| Pregled deviznih platnih naloga | |
| Slika 04: | |
 |
|
| U zaslonu pregleda naloga potrebno je unijeti početni i završni datum perioda za koji se vrši pregled, te odabrati status naloga kao dodatan filter. Ponuđeni statusi naloga u padajućem izborniku su: Svi statusi, Proveden, Odbijen, Zaprimljen, Zaprimljen na izvršenje | |
| Rad sa predlošcima deviznog platnog naloga | |
| Slika 05: | |
 |
|
| U glavnom izborniku rada sa predlošcima moguće je odabrati tri transakcije kao što je to prikazano na slici iznad (Slika 05). Ovisno o vrsti radnje potrebno je odabrati jednu od ponuđenih transakcija. | |
| Slika 06: Primjer popunjenog predloška naloga devizne doznake | |
 |
|
| Pozivom zaslona unosa predloška deviznog platnog naloga, na zaslonu se prikazuje posebna verzija online obrasca kojoj nedostaju određena unosan polja. Obzirom da se u predložak ne može upisati iznos plaćanja, u koloni 04 - iznos plaćanja, moguće je definirati samo oznaku valute plaćanja. Unosno polje iznosa plaćanja pojaviti će se u transakciji unosa deviznog naloga iz predloška. | |
| U koloni 10 definira se naziv predloška radi lakšeg prepoznavanja u budućim unosima deviznog platnog naloga. U odnosu na originalni obrazac deviznog platnog naloga nedostaju polja datuma unosa naloga i iznosa naknade. | |
| Uneseni predložak prolazi automatsku kontrolu unesenih polja odabirom opcije "Provjera predloška". Ukoliko provjera naloga potvrđuje ispravnost unesenih polja, moguće je pohraniti isti u bazu predložaka. U suprotnom potrebno je ispraviti grešku i ponoviti postupak provjere. | |
 |
Kontakt centar OTP banke - telefonska služba pomoći korisnicima internet bankarstva (helpdesk). Telefon: 072-201-555. Radno vrijeme radnim danom od 08:00h do 21:00h i subotom od 08:00h do 13:00h. | +38572201555 |
||
 |
Kontaktirajte nas putem e-maila | |||
OTP
m-token |
OTP
m-token |
WEB
stranice |
Glavni
izbornik uputa |
||||||
 |
 |
 |
 |
|
 |
|
|||
©
copyright 2014 OTP banka d.d.
|
|||||||||
