Uputa - građani
| Internet bankarstvo | OTP token ? | Demo verzija |
|
|
|
|
|
|||
| Kontakti | Uputa m-token | Demo OTP m-banking | ||||
| Korisne informacije | ||||||
| Autorizacije transakcija | |
| < nazad / back | |
Autorizacije
platnih i ostalih transakcija pomoću tokena ili mobilnim tokenom  |
| Kako bi uneseni nalog bio proveden potrebno ga je autorizirati. Postupkom autorizacije moguće je autorizirati jedan ili više naloga odjednom (najviše 15 naloga u jednoj transakciji autorizacije). Autorizacija naloga je ujedno i posljednja transakcija koju je potrebno napraviti da bi se zadani nalog izvršio. | ||||||
 |
||||||
| • Ulaskom u transakciju autorizacije naloga na zaslonu će se pojaviti tabela sa svim nalozima koji u pregledu naloga imaju status "NEPROVEDEN" sa sljedećim podacima: : | ||||||
Račun
terećenja |
Iznos |
Naknada |
Račun
odobrenja |
Opis |
Datum
valute |
Autorizacija |
| • Ukoliko nalog zadovoljava sve uvjete za autorizaciju, u stupcu "Autorizacija" pojavit će se polje za označavanje naloga kojeg želite autorizirati. |  |
|||||
• Označeno
polje naloga kojeg želte autorizirati i poslati na izvršenje izgleda ovako: |
 |
|||||
| • Naloge kojima je datum valute manji od tekućeg nije moguće autorizirati. U tom slučaju u stupcu "Autorizacija" pojaviti će se link "Izmjena". Kako bi se omogućila autorizacija potrebno je pokrenuti transakciju izmjene naloga radi promjene datuma izvršenja. Transakcija se pokreće odabirom opcije "Izmjena" u stupcu "Autorizacija" naloga. | Izmjena |
|||||
| • Nakon izmjene tj. ispravka naloga, u izborniku "Autorizacija" pojavljuje se polje za označavanje naloga kojeg želite autorizirati tj. poslati na izvršenje. | |
|||||
| • Nakon odabira naloga koji se žele autorizirati i poslati na izvršenje, potrebno je izabrati opciju "Autoriziraj". Na zaslonu će se pojaviti popis svih izabranih naloga sa sljedećim podacima: | ||||||
| Račun terećenja |
Iznos
terećenja |
Racun
odobrenja |
Iznos odobrenja |
Opis |
Naknada |
|
| • U polju "Data (APPLI 2)" pojavljuje se osmeroznamenkasti broj (autorizacijski upit) koji je potrebno upisati u token. Autorizacija naloga vrši se upisom identifikacijskog broja generiranog na vašem tokenu kojeg upisujete u polje MAC. Za generiranje MAC-a koristi se token Aplikacija 2. | ||||||
| Uputa za autorizaciju naloga tokenom: | ||||||
| 1.
Uključite token pritiskom na tipku < |
||||||
| Nakon uspješne autorizacije naloga na zaslonu se pojavljuje poruka: Autorizacija naloga je uspješno provedena. Svi nalozi koji su uspješno autorizirani dobivaju status "PROVEDEN". | ||||||
 |
Kontakt centar OTP banke - telefonska služba pomoći korisnicima internet bankarstva (helpdesk). Telefon: 072-201-555. Radno vrijeme radnim danom od 08:00h do 21:00h i subotom od 08:00h do 13:00h. | +38572201555 |
||
 |
Kontaktirajte nas putem e-maila | |||
OTP
m-token |
OTP
m-token |
WEB
stranice |
Glavni
izbornik uputa |
||||||
 |
 |
 |
 |
|
 |
|
|||
©
copyright 2014 OTP banka d.d.
|
|||||||||